Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre compagnon de paiement Money Walkie
Qu'est-ce que le Money Walkie ?
Le Money Walkie est un petit objet de paiement sans contact sécurisé qui permet à vos enfants de faire leurs premiers achats en toute autonomie chez les commerçants de proximité.
Comment recharger le Money Walkie ?
Le rechargement s'effectue instantanément via l'application mobile dédiée. Vous pouvez lier votre carte bancaire et transférer la somme de votre choix en quelques clics.
Quels sont les délais de livraison ?
Toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. La livraison standard à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Le Money Walkie utilise la technologie de cryptage bancaire standard. En cas de perte, vous pouvez bloquer le Walkie instantanément depuis votre application mobile.
Quels sont les frais d'utilisation ?
L'achat du Walkie est unique. Selon l'offre choisie, des frais d'abonnement minimes ou des frais de recharge peuvent s'appliquer pour couvrir les services de gestion et de sécurisation.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner votre Money Walkie s'il n'a pas été activé, dans son emballage d'origine.