Retours & Échanges
Chez Money Walkie, nous souhaitons que votre expérience soit parfaite. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit électronique dans son état d'origine.
Initialiser la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez le Money Walkie et ses accessoires dans leur emballage d'origine. Veillez à ce que le produit soit protégé pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier le produit
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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